Recevez votre happy kit imprimé en haute qualité !

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J’opte pour l’option « Impression-Livraison »

Cette offre n’est valable que sur certains de nos jeux pour le moment (quelques Enquêtes policières et Escape game à imprimer). Sur la page du kit en question, cochez la case « Option Impression » qui est située à côté du bouton « Ajouter au panier ». Après avoir validé votre commande et personnalisé votre scénario, il vous sera demandé de préciser l’adresse postale où vous souhaité que votre kit imprimé soit envoyé. Dès cette adresse validée, notre robot-imprimeur se mettra en marche sans attendre !

Votre kit imprimé et posté dans la journée

Du lundi au vendredi, toute commande passée, personnalisée et dont l’adresse postale a été validée avant 16h30 est imprimée et postée le jour même.

Une impression qualitative

Votre kit est imprimé avec du matériel de qualité, et uniquement sur des papiers certifiés pour la lutte contre la déforestation.

Qu’est ce qui est imprimé ?

Pour contribuer à la lutte contre la déforestation, nous avons fait le choix de n’imprimer que ce qu’il est nécessaire que vous ayez en main pendant votre partie.

Nos kits sont généralement constitués du jeu en lui-même, d’un livret « Mode d’Emploi », et d’un livret « Maitre du jeu ».

Nous imprimons le jeu complet, et le « Maitre du jeu » dont vous aurez besoin le jour J.

Vous trouverez le fichier « Mode d’Emploi » dans votre Espace client. Lisez-le avant le jour J sur écran (ordinateur, tablette ou smartphone), et suivez pas à pas ses instructions pour mettre en place votre jeu.

Quels sont les délais de réception de mon kit imprimé ?

- du lundi au vendredi, toute commande passée, personnalisée et dont l’adresse postale a été validée avant 16h30 est imprimée et postée le jour même.

- le samedi, toute commande passée, personnalisée et dont l’adresse postale a été validée avant 14h30 est imprimée et postée le jour même.

- La Poste s’engage sur un acheminement en 24 à 48h, samedi compris (hors dimanche et jours fériés).

- Ces délais restent indicatifs. Nous nous engageons sur nos délais de personnalisation et d’impression, mais ne maitrisons pas les imprévus éventuellement rencontrés par la Poste.

- En cas de problème ou de retard, signalez-le nous. Nous gérons avec notre partenaire-imprimeur toutes les démarches de réclamation auprès de La Poste, et refaisons un second envoi à nos frais.

Je veux offrir ce kit imprimé

Pour offrir le kit imprimé, indiquez l’adresse postale de son destinataire. Le jeu imprimé lui sera directement envoyé. Pensez à lui transférer par mail le fichier « Mode d’Emploi » qu’il lira sur écran pour savoir comment mettre en place sa partie avec les imprimés réceptionnés.

SAV réactif, à votre service

Notre travail ne se termine pas après l'envoi de votre kit imprimé. Nous sommes disponibles par mail et par téléphone si vous avez la moindre question… Nous répondons toujours avec le sourire :)

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